パラコード製品のコードの端は焼き留め処理をしています。
一点一点丁寧に制作しておりますが、手作りのため多少の個体差がございます。一点物の個性としてご理解いただけますと幸いです。
※パラコードやロープ、金具等各パーツは仕入先、ロットの違いなどにより色や形状、サイズなど異なる場合がございます。
また予告なく仕様の変更となる場合もございますことご了承ください。
使用中のトラブルには一切責任を負いかねます。

商品ページより各オプションを選択いただき、必要な情報は備考欄にてご入力をお願いいたします。

システム上ご注文後の金額変更は出来かねます。オプション選択漏れなどの際は、一度キャンセルの上再注文または差額の決済となりますので、ご注文内容にお間違いがないようご確認をお願いいたします。

金額変更となる可能性がある場合は、必ずご注文前にお問い合わせをお願いいたします。

※お支払い方法にて銀行振込、コンビニ決済(pay-easy)を選択の場合は、システム上お支払い後はキャンセル不可となります。
ご注文内容変更等により返金が発生する際は、システム手数料・決済手数料(購入代金の6.6%+40円)を差し引いての返金となります。

ご注文後：注文控えメール(自動送信)

発送後：発送通知メール(自動送信)
それぞれ送信専用アドレスnoreply@thebase.in から自動メールが送信されます。

ヘルプページ：

自動送信メールが届かないときはどうすればいいですか

https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206341762

ご注文内容について確認が必要な際は、noorcaworks@gmail.comからメールをお送りしますのでご確認ご返信をお願いいたします。
※gmailアドレスからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられることがあるため、迷惑メールフォルダもご確認いただけますと幸いです。
尚、メッセージ機能でのやり取りを確認できた方にはメッセージにてご連絡させていただきます。
しばらく連絡を取れず制作を進めることが出来ない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきますこと予めご了承くださいませ。

【発送までの目安】　ご入金確認後　約10日　※ お届け日ではなく発送日
ご注文状況により多少早めに発送できることもございます。

「○日までに受け取りたい」とご連絡いただくことがございますが、ご購入いただいた順に制作しており特別対応は行なっておりません。
また配送遅延などの可能性もあるため、お届け日のお約束は出来かねますこと予めご了承くださいませ。
発送までお時間をいただき大変申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

住所違いなどにより返送された場合、返送された商品の再送には再送料がかかります。
詳細は下記リンクからご確認くださいませ。ご注文前にご登録住所をお間違いないか再度ご確認をお願いいたします。

https://noorca.base.ec/items/68269121

お客様都合のキャンセル、交換や返金は対応出来かねますこと、予めご了承くださいませ。
ご注文を受けてから一点一点オーダーメイドで制作しておりますこと、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

不良品やオーダーと異なるものが届いた際は、お届け日から5日以内にご連絡をお願いいたします。
真摯に対応させていただきます。5日を過ぎてからのご連絡は対応出来かねますのでお気をつけください。

首輪のみサイズが大きかった場合に限り、有料にてお直し対応可能です。
首輪の種類やサイズによりお直し代は異なりますので、詳細はお問い合わせくださいませ。

領収書の発行は行なっておりませんので、各お支払方法の明細等を代用ください。